Privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE ROBUST-MT MARINE TECHNOLOGY BV.

Nuestras tiendas en línea procesan datos personales o sensibles. Damos gran importancia al manejo cuidadoso de los datos personales. Por lo tanto, procesamos y protegemos los datos personales con el máximo cuidado.

robust-mt.nl / www.robust-mt.com

Robust-MT Marine Technology BV es responsable del tratamiento de datos. En esta declaración de privacidad, explicamos qué datos personales recopilamos, utilizamos y con qué fines. Esperamos que lea esta declaración detenidamente. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Términos y Condiciones para el Tratamiento de Datos Personales:
Al tratar datos personales, cumplimos con los requisitos de la legislación sobre privacidad. En concreto, esto significa que consideramos importantes los siguientes puntos y, por lo tanto, los cumplimos:

Indicamos claramente los fines para los que tratamos sus datos personales. Puede leer más sobre esto más adelante en esta declaración de privacidad
Limitamos la recopilación de datos personales únicamente a los datos que son necesarios para fines legítimos;
Solicitamos su consentimiento explícito para tratar sus datos personales en los casos en que se requiera un permiso especial;
Siempre tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales, y también las exigimos a quienes procesan datos personales en nuestro nombre. Cuando es necesario, esto se estipula en "contratos de encargado del tratamiento" independientes
Le permitimos ver, corregir o eliminar sus datos personales en cualquier momento.

Uso de datos personales:
Cuando utiliza nuestra tienda en línea, obtenemos cierta información sobre usted. Esta puede incluir datos personales. Solo almacenamos y utilizamos los datos personales que nos proporciona directamente en relación con el servicio que solicita, por ejemplo, al finalizar la compra.

Utilizamos los siguientes datos para los fines establecidos en esta declaración de privacidad:

Dirección de correo electrónico
Datos de nombre y dirección
Número de teléfono
Dirección de Envio
Dirección de correo electrónico
Detalles del pago
Dirección IP

2.1 Registro:
Algunas secciones de nuestra tienda online requieren que se registre para usar ciertas funciones. Tras el registro, almacenamos los datos personales que nos proporciona. Guardamos esta información para que pueda usar nuestros servicios sin tener que volver a proporcionarla. También podemos utilizarla para ponernos en contacto con usted en relación con la ejecución del contrato, como la obligación acordada de entregar los productos de su pedido o para responder a sus preguntas.

Tu nombre, iniciales,
apellido
dirección de correo electrónico
contraseña

No compartiremos su información de registro ni de cumplimiento del contrato con terceros, a menos que sea necesario para la ejecución del contrato que usted suscriba con nosotros o si lo exige la ley. En caso de sospecha de fraude o uso indebido de nuestra tienda online, podríamos solicitarle que proporcionemos sus datos personales a las autoridades competentes.

2.2 Procesamiento de pedidos.
Cuando realiza un pedido con nosotros, utilizamos sus datos personales para procesarlo. Si es necesario para un correcto procesamiento, también podemos compartir sus datos personales con terceros. Solo lo hacemos con las partes con las que tenemos un acuerdo de procesamiento de datos. De esta manera, puede confiar en que estas partes también tratarán sus datos personales como usted desee. Puede leer más sobre esto más adelante en esta declaración de privacidad.

Además de los datos para una cuenta, solicitamos los siguientes datos:

Nombre de la calle
Número de casa
Código Postal
Domicilio
Número de teléfono

Los pedidos se almacenarán además con los siguientes datos

Fecha y hora del pedido
Número de orden
Número de orden
Número de factura
Cantidades totales
Información de entrega
Costos de envío
Información de pago
Dirección IP

2.3 Uso del formulario de contacto y del boletín informativo.
Ofrecemos la opción de hacer preguntas a través de un formulario de contacto en nuestra tienda online. Este formulario de contacto también le solicita información para ayudarnos a procesar su consulta. Usted elige qué información proporciona. La información que nos envía se elimina por defecto en un plazo de 30 días y, de lo contrario, se conserva mientras el contenido de su mensaje lo considere necesario para una respuesta completa y la gestión de su consulta.

Al enviar mensajes a través de la tienda web, utilizamos los siguientes datos:

Nombre
Dirección de correo electrónico

También ofrecemos un boletín informativo para informar a las personas interesadas sobre nuestros productos y/o servicios. Cada boletín incluye un enlace que le permite darse de baja fácilmente. Su dirección de correo electrónico se añade automáticamente a nuestra base de datos de correo electrónico, lo que garantiza el tratamiento seguro de sus datos personales en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos.

2.4 Datos almacenados y accesibles a través del panel de su cuenta
Nuestro portal le proporciona acceso a un entorno de gestión donde puede configurar, especificar, cambiar y, en teoría, incluso anonimizar información como los detalles de la dirección.

Los siguientes datos se almacenan en su cuenta y también son visibles para usted.

Pedidos, incluidos los datos necesarios para su procesamiento
Facturas, incluidos los datos necesarios para su procesamiento

Siempre puede enviar una solicitud adicional para modificar o eliminar datos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos en cualquier momento utilizando la información a continuación.

Publicidad:
Además de la información de nuestro sitio web, también podemos informarle sobre nuestros nuevos productos y servicios por correo electrónico, redes sociales, notificaciones push, teléfono u otros métodos de comunicación. Afortunadamente, esto solo ocurre con su consentimiento explícito, que puede revocar en cualquier momento.
Publicación:
Al usar nuestra tienda online, no se publican datos por defecto. En tal caso, usted elige qué información publicar; por ejemplo, si le da "me gusta" o sigue nuestras redes sociales.
Divulgación a terceros:
Podemos contratar a empresas de nuestro grupo y a otras partes para procesar sus datos. En la medida en que estas terceras partes procesen datos para los servicios de Robust-MT Marine Technology BV, lo hacen como encargados del tratamiento, y tenemos un acuerdo con ellas. En la medida en que estas otras partes determinen los fines y medios del tratamiento de datos, lo hacen como responsables del tratamiento. Esto también significa que deben tener una base legal para procesar sus datos. No nos responsabilizamos del tratamiento de sus datos por parte de estas partes. Esta declaración de privacidad no les aplica.
Cookies:
Nuestra tienda online utiliza cookies. Cuando visite nuestra tienda por primera vez, verá un mensaje explicando por qué y para qué las utilizamos. Utilizamos cookies funcionales y no funcionales. Siempre le solicitamos su consentimiento para el uso de cookies no funcionales; si no lo autoriza, no las utilizaremos.

Las cookies funcionales también se pueden desactivar en su navegador. Tenga en cuenta que esto podría provocar que nuestro sitio web deje de funcionar correctamente.

Google Analytics:
Utilizamos Google Analytics para rastrear cómo los visitantes utilizan nuestra tienda online. Tenemos un acuerdo de procesamiento de datos con Google que rige el manejo de nuestros datos. Además, no hemos autorizado a Google a utilizar la información de Analytics obtenida para otros servicios de Google. Finalmente, todas las direcciones IP del tráfico medido son anonimizadas.
Seguridad:
Tomamos estrictas medidas de seguridad para limitar el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos personales. Estas medidas forman parte de nuestros procesos y se revisan periódicamente.
Plazos de conservación:
Los datos personales descritos anteriormente se conservarán durante el tiempo necesario para procesar sus pedidos, incluidas las reclamaciones de garantía. Posteriormente, sus datos se conservarán durante un máximo de un año para los fines estadísticos descritos. Posteriormente, se eliminarán, salvo que exista una obligación legal que exija una conservación más prolongada (como el plazo de conservación fiscal de siete años para los datos de pago).
Sitios web de terceros
: Nuestra tienda también contiene enlaces a otros sitios web, o puede que se le dirija a nosotros. Si bien seleccionamos y supervisamos cuidadosamente estas relaciones, no nos responsabilizamos del procesamiento de sus datos a través de estos sitios web. Esta declaración de privacidad no se aplica a ellos.
Cambios a esta declaración de privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta declaración de privacidad.
Acceso y modificación de sus datos:
Tras iniciar sesión en su cuenta en nuestras tiendas online, podrá consultar la información que tenemos registrada. Puede solicitar que se modifiquen o eliminen sus datos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos en cualquier momento utilizando la información que aparece a continuación.
Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos.
Estaremos encantados de ayudarle si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales. De acuerdo con la legislación sobre privacidad, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos sobre el tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos para este fin.
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