Confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ROBUST-MT MARINE TECHNOLOGY BV.

Nos boutiques en ligne traitent des données sensibles, ou données personnelles. Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles. C'est pourquoi nous les traitons et les sécurisons avec le plus grand soin.

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Robust-MT Marine Technology BV est responsable du traitement des données. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, utilisons et à quelles fins. Nous vous invitons à lire attentivement cette déclaration. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

Conditions générales de traitement des données personnelles :
Lors du traitement de vos données personnelles, nous respectons la législation en vigueur relative à la protection des données. Concrètement, cela signifie que nous accordons une grande importance aux points suivants et que nous nous y conformons :

Nous indiquons clairement les finalités du traitement de vos données personnelles. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet plus loin dans la présente déclaration de confidentialité
Nous limitons la collecte de données personnelles aux seules données nécessaires à des fins légitimes ;
Nous vous demandons votre consentement explicite pour le traitement de vos données personnelles dans les cas où une autorisation spéciale est requise ;
Nous prenons toujours les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et nous exigeons également la même chose des parties qui traitent des données personnelles pour notre compte. Le cas échéant, cela est stipulé dans des « accords de sous-traitance » distincts ;
Nous vous donnons la possibilité de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles à tout moment.

Utilisation des données personnelles :
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous recueillons certaines informations vous concernant, y compris des données personnelles. Nous ne conservons et n’utilisons que les données personnelles que vous nous fournissez directement, dans le cadre du service que vous demandez, par exemple lors de la validation d’une commande.

Nous utilisons les données suivantes aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité :

Adresse email
Nom et adresse
Numéro de téléphone
Adresse de facturation
Adresse email
Détails du paiement
Adresse IP

2.1 Inscription :
L’accès à certaines fonctionnalités de notre boutique en ligne nécessite une inscription. Après votre inscription, nous conservons les données personnelles que vous nous fournissez. Ces informations nous permettent d’utiliser nos services sans avoir à les restituer. Nous pouvons également les utiliser pour vous contacter concernant l’exécution du contrat, notamment la livraison des produits commandés ou pour répondre à vos questions.

Votre prénom, initiales,
nom de famille
adresse email
mot de passe

Nous ne partagerons pas vos informations d'inscription et d'exécution de contrat avec des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous ou si la loi l'exige. En cas de suspicion de fraude ou d'utilisation abusive de notre boutique en ligne, nous pourrions être amenés à communiquer vos données personnelles aux autorités compétentes.

2.2 Traitement des commandes
Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter. Si cela s'avère nécessaire au bon déroulement du traitement, nous pouvons également partager vos données personnelles avec des tiers. Nous ne le faisons qu'avec les parties avec lesquelles nous avons conclu un accord de traitement des données. Ainsi, vous avez la garantie que ces parties traiteront également vos données personnelles conformément à vos souhaits. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet plus loin dans la présente déclaration de confidentialité.

Outre les données relatives à un compte, nous demandons les données suivantes :

Nom de la rue
Numéro de maison
Code Postal
Lieu de résidence
Numéro de téléphone

Les commandes seront ensuite stockées avec les données suivantes

Date et heure de la commande
Numéro de commande
Numéro de commande
Numéro de facture
Montants totaux
Informations de livraison
Frais de livraison
Informations de paiement
Adresse IP

2.3 Utilisation du formulaire de contact et de la newsletter.
Nous vous offrons la possibilité de poser vos questions via un formulaire de contact sur notre boutique en ligne. Ce formulaire vous invite également à fournir des informations afin de nous permettre de traiter votre demande. Vous choisissez les informations que vous nous transmettez. Les informations que vous nous envoyez sont supprimées par défaut sous 30 jours et conservées aussi longtemps que le contenu de votre message le justifie pour une réponse complète et le traitement de votre demande.

Lors de l'envoi de messages via la boutique en ligne, nous utilisons les données suivantes :

Nom
Adresse email

Nous proposons également une newsletter pour informer les personnes intéressées de nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien permettant de se désabonner facilement. Votre adresse e-mail est automatiquement ajoutée à la base de données de notre logiciel d'envoi d'e-mails, utilisée conformément à un accord de traitement des données afin de garantir la sécurité de vos données personnelles.

2.4 Données stockées et accessibles via le tableau de bord de votre compte
Notre portail vous donne accès à un environnement de gestion où vous pouvez définir, spécifier, modifier et, en théorie, même anonymiser des informations telles que les détails de l'adresse.

Les données suivantes sont stockées dans votre compte et sont également visibles pour vous.

Les commandes, y compris les données nécessaires au traitement
Factures, y compris les données nécessaires au traitement

Vous pouvez à tout moment soumettre une demande supplémentaire pour modifier ou supprimer vos données. Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les informations ci-dessous.

Publicité :
Outre les informations disponibles sur notre site web, nous pouvons également vous informer de nos nouveaux produits et services par e-mail, réseaux sociaux, notifications push, téléphone ou autres moyens de communication. Heureusement, cela se fait uniquement avec votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.
Publication :
Par défaut, aucune donnée n’est publiée lorsque vous utilisez notre boutique en ligne. Le cas échéant, vous choisissez les informations à publier ; par exemple, aimer ou suivre nos pages sur les réseaux sociaux.
Communication à des tiers :
Nous pouvons faire appel à nos sociétés affiliées et à d’autres prestataires pour traiter vos données. Dans la mesure où ces tiers traitent des données pour le compte de Robust-MT Marine Technology BV, ils agissent en qualité de sous-traitants, et nous avons conclu un accord avec eux. Dans la mesure où ces tiers déterminent eux-mêmes les finalités et les moyens du traitement des données, ils agissent en qualité de responsables du traitement. Cela signifie également qu’ils doivent disposer d’une base légale pour traiter vos données. Nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données par ces tiers. La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas à eux.
Cookies :
Notre boutique en ligne utilise des cookies. Lors de votre première visite, un message vous expliquera pourquoi et à quoi servent ces cookies. Nous utilisons des cookies fonctionnels et non fonctionnels. Nous vous demandons systématiquement votre autorisation pour l’utilisation des cookies non fonctionnels ; sans votre consentement, nous ne les utiliserons pas.

Vous pouvez également désactiver les cookies fonctionnels dans votre navigateur. Veuillez noter que cela pourrait empêcher notre site web de fonctionner de manière optimale.

Google Analytics :
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre boutique en ligne par les visiteurs. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google afin d’encadrer la gestion de nos données. De plus, nous n’avons pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics recueillies pour d’autres services Google. Enfin, toutes les adresses IP du trafic mesuré sont anonymisées.
Sécurité :
Nous prenons des mesures de sécurité rigoureuses afin de limiter toute utilisation abusive et tout accès non autorisé aux données personnelles. Ces mesures font partie intégrante de nos procédures et sont régulièrement réévaluées.
Durée de conservation :
Les données personnelles décrites ci-dessus seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes, y compris les demandes de garantie. Elles seront ensuite conservées pendant un an maximum à des fins statistiques. Enfin, elles seront effacées, sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple, la période de conservation fiscale de sept ans pour les données de paiement).
Sites web tiers
: Notre boutique contient également des liens vers d’autres sites web, ou vous pouvez être redirigé vers le nôtre. Bien que nous sélectionnions et contrôlions soigneusement ces liens, nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données par ces sites. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas à ces derniers.
Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à la présente déclaration de confidentialité.
Accès et modification de vos données :
Après vous être connecté(e) à votre compte sur nos boutiques en ligne, vous pouvez consulter les informations que nous conservons. Vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données. Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les informations ci-dessous.
Autorité néerlandaise de protection des données :
Nous sommes à votre disposition pour toute question relative au traitement de vos données personnelles. Conformément à la législation sur la protection des données, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez la contacter à cet effet.
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